O que definir
- Horário de atendimento.
- Canais de suporte.
- O que está incluso.
- Tempo de resposta.
- Responsabilidade por conteúdo.
- Política de backup.
- Cobrança de urgência.
Evite suporte ilimitado sem preço
Hospedagem recorrente deve cobrir custo técnico e tempo humano. Precifique manutenção e emergências separadamente quando necessário.
Como a WHN ajuda
Na WHN HOST, o cliente não fica sozinho para decidir infraestrutura. O suporte especializado ajuda a escolher entre hospedagem, revenda, VPS e dedicado, além de orientar migração, segurança, backup, DNS, monitoramento e melhores práticas conforme o projeto.
Dúvidas frequentes
Posso pedir orientação antes de contratar?
Sim. A WHN pode avaliar o cenário, crescimento esperado, stack técnica e risco operacional para indicar o caminho mais seguro.