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Revenda

Onboarding de cliente em revenda de hospedagem: checklist da agência

Um bom onboarding reduz chamados, evita perda de acesso e acelera publicação.

19 abr 2026 • 6 min

Checklist inicial

  • Domínio e registrador.
  • DNS atual.
  • Site/CMS.
  • E-mails.
  • Banco de dados.
  • Responsável técnico.
  • Responsável financeiro.
  • Prazo de publicação.

Depois da entrada

  • Criar documentação do cliente.
  • Definir rotina de manutenção.
  • Validar backups.
  • Registrar alterações.
  • Orientar abertura de chamado.

Como a WHN ajuda

Além do painel, a WHN entrega suporte especializado para orientar configuração, migração, segurança, performance e uso correto dos recursos disponíveis. As melhores funcionalidades do ecossistema Enhance podem ser aplicadas aqui conforme plano, arquitetura e necessidade do projeto.

Dúvidas frequentes

Preciso fazer isso sozinho?

Não. Em qualquer mudança com risco para site, e-mail, DNS, banco, backup ou produção, abra chamado para o suporte WHN orientar.

Precisa decidir com segurança?

Fale com a WHN HOST e conte o cenário do seu projeto. A equipe pode orientar o caminho mais adequado entre hospedagem, revenda, VPS e dedicado.

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