Separe clientes desde o início
Misturar vários clientes no mesmo usuário ou instalação parece simples no começo, mas dificulta cobrança, suporte, segurança e migração futura. O ideal é organizar contas, domínios e permissões por cliente.
Padronize o onboarding
- Coletar domínio, DNS e acessos antigos.
- Registrar stack: CMS, PHP, banco, e-mails e integrações.
- Definir responsável por conteúdo, técnico e financeiro.
- Criar checklist de publicação e pós-publicação.
Crie rotina de manutenção
- Atualizações programadas.
- Backup e restauração testados.
- Monitoramento básico de disponibilidade.
- Registro de chamados e alterações.
- Revisão periódica de acessos.
Revenda ou VPS?
Revenda facilita gestão de múltiplos clientes com painel, limites e separação comercial. VPS faz sentido quando a agência tem equipe técnica para administrar servidor, segurança, updates e serviços customizados.
Dúvidas frequentes
Agência deve usar revenda?
Na maioria dos casos, sim. Revenda organiza clientes, limites e suporte melhor do que contas improvisadas em hospedagem comum.
Quando VPS é melhor?
Quando há demanda técnica específica e alguém responsável por administração, segurança e manutenção do servidor.