Caixa postal ou encaminhador?
Caixa postal armazena mensagens e permite enviar e receber pelo webmail ou por aplicativos compatíveis. Encaminhador apenas redireciona mensagens para outro endereço; ele não guarda conteúdo nem funciona como uma conta completa de envio.
Como criar uma conta de e-mail
- Abra Sites e selecione o domínio desejado.
- Acesse a área de E-mail.
- Escolha adicionar caixa postal ou encaminhador.
- Defina endereço, senha forte e cota quando aplicável.
- Finalize e teste envio e recebimento.
Webmail e aplicativos externos
O webmail é a forma mais simples de acessar a conta sem configurar programa externo. Para Outlook, celular ou outros clientes, use os dados de servidor, porta e autenticação informados pela WHN HOST ou pelo painel.
Autenticação e entregabilidade
- Mantenha SPF, DKIM e DMARC quando disponíveis.
- Evite senhas reutilizadas.
- Não compartilhe a mesma conta entre várias pessoas.
- Revise encaminhadores suspeitos.
- Se houver envio de spam, troque a senha e acione suporte.
Cuidados em migrações
Antes de trocar DNS ou migrar domínio, confirme onde o e-mail está hospedado. Uma troca errada de MX pode interromper recebimento de mensagens mesmo que o site continue funcionando.
Base de referência
Este conteúdo foi preparado como documentação própria da WHN HOST a partir dos recursos do painel Enhance e da documentação pública em enhance.com/docs. A nomenclatura pode variar levemente conforme permissões do plano, idioma do painel e recursos habilitados para cada serviço.
E-mail no Enhance: pré-requisitos e autenticação
A documentação do Enhance informa que, para criar mailbox e/ou forwarder-only, três condições precisam estar atendidas: uma role de Email instalada em um servidor, o website atribuído a uma role de Email e o pacote do cliente permitindo contas de e-mail.
- O fluxo documentado para criar conta é abrir Email no menu lateral e usar Add account.
- A mesma tela permite escolher o tipo de conta, incluindo mailbox ou encaminhador/forwarder-only.
- A documentação de Email Authentication cobre DKIM, SPF e DMARC como protocolos usados para validar origem e legitimidade das mensagens.
- O DMARC padrão documentado pelo Enhance usa política p=none, podendo ser ajustado por template DNS ou por domínio.
Fonte Enhance: /email-role/configure-email-functionality.html, /email-role/end-user/add-mailbox.html, /email-role/email-authentication.html.
Dúvidas frequentes
Encaminhador envia e-mail?
Não como uma caixa postal completa. Ele apenas repassa mensagens recebidas para outro endereço.
Webmail substitui Outlook ou celular?
Sim, se você quiser acessar pelo navegador. Para apps externos, é preciso configurar servidor, porta, usuário e senha.